📄 الشروط والأحكام النهائية – سيفن كارتك إكسبيرت
📝 أولاً: الشروط العامة
- يبدأ الفحص بعد سداد قيمته كاملة، وتعد الفاتورة وثيقة رسمية لإثبات الخدمة.
- يعتبر طلب الفحص موافقة ضمنية من مالك المركبة، ويلزم مرافقة الفني أثناء الفحص الميداني.
- خدمة "موجز" اختيارية، ولا يتحمل المركز مسؤولية أي معلومات تظهر لاحقاً.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة عن المركبة، ولا يتحمل المركز مسؤولية أي بيانات غير دقيقة.
- لا يتحمل المركز مسؤولية الأعطال المخفية أو التي لا تظهر أثناء الفحص.
- يحق للفاحص إيقاف أو تأجيل الفحص إذا كانت المركبة غير آمنة أو غير صالحة للفحص.
- يصبح تقرير الفحص لاغيًا عند عدم وجود ختم معتمد أو عدم إعادة الفحص خلال المدة المحددة.
- أجهزة الفحص لا تُظهر ضغط بساتم المحرك.
- أي قطعة تم استبدالها أو إصلاحها دون آثار واضحة لا يتحمل المركز مسؤولية عدم اكتشافها.
- لا يتحمل المركز مسؤولية حالة المركبة السابقة أو اللاحقة لتاريخ الفحص.
🔍 ثانياً: نطاق خدمة الفحص
✔ يشمل الفحص:
- الأعطال الظاهرة فقط أثناء وقت الفحص.
❌ لا يشمل الفحص:
- الأجزاء التي يظهر عليها فك أو شد.
- التآكل أو العازل غير الظاهر بالفحص البصري.
- الأجزاء غير المرئية أو التي تتطلب فكًا للوصول إليها.
- المظهر الجمالي والإكسسوارات الداخلية والخارجية.
- الأعطال الاستثنائية التي لا تظهر إلا في ظروف معينة.
- الأعطال المخفية عمدًا.
- الأعطال الإلكترونية التسلسلية التي لا تظهر إلا بعد إصلاحات لاحقة.
- الأعطال الناتجة عن سوء حالة المركبة أثناء الفحص.
- الأخطاء المصنعية.
- الفايبر والزجاج.
🛡️ ثالثاً: الضمان
- يشمل الضمان البنود المجتازة في الفحص لمدة سبعة أيام أو 1,000 كم (أيهما أقرب).
- يتم إصلاح العطل في أي موقع يختاره العميل دون إلزامه بمركز محدد.
- حد التحمل الأقصى هو 5,000 ريال سعودي فقط لا غير في حال ثبوت وجود خطأ في الفحص.
- لا يشمل الضمان:
- الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام.
- القطع والمواد الاستهلاكية.
- الأعطال التي تظهر بعد جهد أو على سرعات تتجاوز 80 كم.
الأجزاء المشمولة بالضمان (حسب النظام المتبع للوكالات):
- المحرك: البساتم – التكايات – البلوف – عمود الكامات – طرمبة الزيت – عمود الكرنك – الصوف – القمصان – الأذرعة – وغيرها.
- الجيربوكس: التروس – محاور التزامن – المرشحات – الأذرعة – الكلتشات – البودي فالف – محول العزم – الحساسات – الصوف.
- الدفرنس: التروس – البنيون – المجموعة الداخلية.
- نظام القيادة: علبة الدركسون – المقصات – الجوزات – نظام الفرامل – ABS.
- النظام الكهربائي: السلف – الدينامو – الكويل – مواتير الزجاج – الأقفال – السخان – المساحات.
- نظام التبريد: الرديتر – المراوح – مبرد الزيت – طرمبة الماء – الثيرموستات.
- نظام الوقود: طرمبة البنزين – البخاخات – نظام الضخ.
↩️ رابعاً: إلغاء الفحص
- يتم إرجاع قيمة المراحل التي لم تُنفذ فقط.
- في حال إلغاء الفحص من قبل المركز تُعاد نسبة من المبلغ.
- لا يحق للعميل المطالبة بأي مبلغ عند إلغاء الفحص من جهته.
📬 خامساً: الاعتراضات
- تُقدم الشكوى خطيًا للإدارة الفنية أو من ينوب عن العميل بتفويض رسمي.
- يتم الرد خلال 48 ساعة من وقت استلام الشكوى.
- يمنع إصلاح المركبة قبل مراجعة المركز في حال وجود اعتراض.
⚠️ سادساً: التنبيهات العامة
- يحق للمركز إيقاف أو إلغاء الفحص عند مخالفة التعليمات.
- لا يتحمل المركز مسؤولية فقدان الممتلكات داخل المركبة.
- تخضع هذه الأحكام للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
معلومات الاتصال
لأي استفسارات حول الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا:
واتساب
+966559565757
+966559565757
ساعات العمل
السبت - الخميس: 9 صباحاً - 10 مساءاً
الجمعة: 2 مساءاً - 10 مساءاً
السبت - الخميس: 9 صباحاً - 10 مساءاً
الجمعة: 2 مساءاً - 10 مساءاً